Política de Privacidade

Última atualização: 24 de maio de 2026

A Lonea respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e realizar compras em nossa loja.

1. Informações que coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• Endereço de entrega e faturamento;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Informações de pagamento;
• Informações do dispositivo e navegação no site.

Esses dados são fornecidos diretamente por você durante a navegação, cadastro ou compra.

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Entrar em contato sobre pedidos ou suporte;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
• Garantir a segurança da loja e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de informações

A Lonea não vende suas informações pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:

• Processadores de pagamento;
• Empresas de logística e entrega;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia, como a Shopify.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar acessos e personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, caso prefira.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações incorretas;
• Exclusão dos seus dados pessoais;
• Cancelamento de comunicações promocionais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:

📧 contatolonea@gmail.com

8. Alterações nesta política

A Lonea poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou de funcionamento da loja.